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浙江省公安厅副厅长金捷一行来我司调研公安110与联动单位快速互联互通工作开展情况

??????? 321日,浙江省公安厅副厅长金捷一行15人在江苏省公安厅指挥?#34892;?#39046;导,无锡市公安局党委副书记、副局长张镇,无锡市市政和园林局副局长徐炳香等陪同下来我司调研公安110与联动单位快速互联互通工作开展情况。???????????????????????????????????????????????????????????????

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??????? 我司调度接报?#34892;?#26159;无锡市市政和园林局12319服务热线?#34892;?#20108;级单位,且与无锡市公安局110指挥?#34892;?#24314;立了长效联动机制。当接到12319服务热线?#34892;?#19979;派的110工单?#20445;?#20250;进行优先处置,通过及时派单、迅速排除?#25910;?#38505;情的指导方针,高效、快速地处置110工单,并第一时间将处置结果信息由12319服务热线?#34892;?#21453;馈给110指挥?#34892;模?#24418;成闭环管理。整个处置流程有清晰的时间轴记录,处置过程中调度长可以根据人员车辆的实时定位进行合理调派,现场人员也可以通过音频、视频与调度接报?#34892;?#23454;时互动。今年至今,调度接报?#34892;?#24050;受理完成12319服务热线?#34892;?#19979;派的110工单105条,按时完成率100%

??????? 我司与公安110快速互联互通工作,得到了金副厅长一行的充分肯定。这不仅是公司与公安110互联互通工作的一次集中“检阅?#20445;?#26356;是公司智慧调度抢修工作成果的一次集中“展示”。今后,我司将继续做好与公安110互联互通工作,为锡城用户提供更及时和优质的服务。



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